verdadera personalidad.
—¿Puedo hablar con el gerente general? —preguntó.
El rostro de Patricia se endureció. —El gerente general está ocupado. No voy a molestarlo solo porque no encuentras tu reserva.
En ese preciso instante, una mujer de unos cincuenta y tantos años salió por una puerta de servicio lateral, cargando una pila de toallas blancas limpias. Su cabello oscuro, con algunas canas, estaba recogido en una sencilla trenza, y vestía el chaleco granate del personal de limpieza. Su placa identificativa decía: Lupita.
Lupita echó un vistazo al niño dormido, a los tallos doblados de las rosas, al cansancio que pesaba sobre los hombros de Ethan y a las expresiones en los rostros de las recepcionistas. Dejó las toallas en un carrito de equipaje cercano.
—Disculpe, señor —dijo Lupita en voz baja, acercándose—. ¿Está todo bien?
“Parece que mi reserva no aparece en su sistema principal.”
Lupita miró a Patricia. “¿Revisaste
el grupo empresarial?”
Patricia apretó la mandíbula. “Ya lo comprobé”.
—La pestaña corporativa secundaria —insistió Lupita con suavidad—. A veces, las reservas ejecutivas no aparecen en la pantalla principal de recepción en la primera búsqueda.
Karla puso los ojos en blanco. —Lupita, vuelve a tu piso. Este no es tu departamento.
Lupita no alzó la voz. —No, no lo es. Pero un padre cansado con una niña pequeña dormida es asunto mío si lo dejan aquí de pie en el vestíbulo.
Molesta, Patricia pulsó con fuerza unas cuantas teclas más. Pasaron cuatro segundos. Entonces, palideció.
—Aquí está —murmuró, con la voz repentinamente hueca—. Suite 904. Reserva corporativa. Confirmada hace dos semanas.
Un silencio denso y sofocante se apoderó de la recepción. Ethan no sonrió.
Lupita dio un paso al frente, mirando con cariño el ramo. —Son unas flores preciosas, señor, aunque los tallos se doblaron un poco durante el transporte. ¿
